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Comprometidos con tu confianza en Internet

En Mesa Calzados apostamos por un comercio online transparente, seguro y responsable. Por eso, formamos parte de Confianza Online, una entidad que vela por las buenas prácticas en la venta por Internet, la publicidad digital y la protección de los consumidores.

¿Qué es Confianza Online?

Confianza Online es una asociación creada en 2003 por Adigital y Autocontrol para aumentar la seguridad y la confianza de los usuarios en el entorno digital. Su elemento distintivo es el Sello de Confianza Online, que certifica que una web cumple con su Código de Conducta en materias como comercio electrónico, publicidad, protección de datos o accesibilidad.

¿Qué significa este sello?

Si ves el sello de Confianza Online en nuestra web, significa que:

Respetamos las buenas prácticas en Internet.
Te ofrecemos información clara y accesible sobre productos, precios y condiciones de compra.
Cuidamos tus datos personales cumpliendo con la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).
Estamos comprometidos con una atención al cliente eficaz y responsable.
Puedes reclamar de forma gratuita si tienes algún problema con nuestra tienda online a través de la propia plataforma de Confianza Online.

¿Y si surge algún problema?

En Mesa Calzados siempre buscamos resolver cualquier incidencia de forma rápida y directa. Pero si alguna vez necesitas ayuda adicional, puedes presentar tu reclamación ante Confianza Online de forma fácil y gratuita. Ellos actúan como mediadores imparciales para ayudarte a encontrar una solución amistosa.

Sello europeo de confianza digital

Además, Confianza Online es la única entidad española que emite el distintivo Ecommerce Europe Trustmark, un sello reconocido a nivel europeo que garantiza prácticas éticas y transparentes en las tiendas online que operan en la Unión Europea.

Con todo esto, en Mesa Calzados reforzamos nuestro compromiso con tu tranquilidad, tu seguridad y tu satisfacción en cada compra.